21.03.2019. Завершилось обучение по программе повышения квалификации «Мастер-класс», посвящённое теме «Коммуникативная компетентность специалиста социально-психологической службы: условия эффективного взаимодействия с клиентами и базовые техники профессионального общения». В активных формах специалисты поделились своими волнениями, трудностями, вопросами. В режиме «аквариума»  была возможность отработать техники установления контакта и слушания. Педагоги – психологи выразили огромное желание продолжить обучение по данной теме.  


21.03.2019. На встрече Творческого (методического) объединения «Профессионал» участники обсуждали «Возможности социально-психологической службы образовательных учреждений в оказании индивидуальной помощи детям и подросткам, испытывающим трудности». Педагоги-психологи детских садов №№ 33, 69 и 153 представили свой опыт работы с такими случаями, рассказали о формах и методах, используемых в такой деятельности, провели с участниками встречи несколько игр и упражнений и ответили на интересующие вопросы коллег.


19.03.2019. Тренинг эффективных навыков посредничества в конфликтных ситуациях (3 часть) собрал заинтересованных педагогов проекта «Посредник в детском саду». Как посреднику представиться конфликтующим сторонам, получить согласие на медиацию, провести примирительную встречу – в этих вопросах разбирались участники в ходе обучающего тренинга. Будущие медиаторы задумались о трудностях сохранения нейтральной позиции, необходимости освоения коммуникативных техник и применения их в практической деятельности.  


12 и 19.03.2019. Состоялась вторая часть занятий для родителей, желающих принять участие в работе школьных служб примирения, многие из которых уже начали привлекаться к деятельности по урегулированию школьных конфликтов. В состав группы вошли родители учащихся разных возрастов: как уже состоящих в составе отряда школьных посредников, так и только готовящихся к этой деятельности. Родители заинтересованно обсуждали возможности медиации и техники, которые использует посредник в этом процессе. Моделирование медиации позволило не только практически применить полученные знания, но также увидеть и обсудить возникшие трудности. Все участники группы выразили желание продолжить освоение посредничества.


14.03.2019. Участники круглого стола «Работа с родителями по созданию психологически безопасной среды в детском саду» в проекте «Посредник в детском саду» отмечали, что работа в данном направлении необходима и приносит как удовлетворение, так и огорчения. Педагоги в ходе обсуждения размышляли, что позволяет повысить эффективность включения родителей в активный диалог. Посредники пришили к выводу, что обмен мнениями состоялся и высказали  предложения для дальнейшей работы.