14.11.2019. Завершилась вторая часть обучения по программе повышения квалификации «Мастер-класс», посвящённая теме «Коммуникативная компетентность специалиста социально-психологической службы: условия эффективного взаимодействия с клиентами и базовые техники профессионального общения». Педагоги-психологи детских садов и школ продолжили разговор об эффективных техниках общения с клиентом на этапе анализа информации, проверки гипотез и уточнения запроса на психологическую помощь. Уделили внимание коммуникативным техникам, которые необходимы на этапе корректирующего психологического воздействия на клиента, а также говорили об условиях продуктивного завершения профессионального взаимодействия. Участники Мастер-класса выразили огромное желание продолжить обучение по данной теме и в следующем году.